Umiejętności
Kairyo pracuje jak ekspert. Według Waszych zasad.
Mała firma zwykle nie ma na etacie specjalisty od kampanii, rekrutera ani analityka cen, więc tę pracę robi ktoś przy okazji. Kairyo wykonuje ją metodą ekspertów i według zasad Waszego zespołu.
Umiejętności firmy w Kairyo oczami właścicielki: stała umiejętność Kairyo „Tworzenie umiejętności”, która sprawdza każdą nową umiejętność, a niżej umiejętności w obszarach sprzedaży, marketingu i reklamy, obsługi klienta i finansów, gotowe od Kairyo i napisane przez zespół. Przy każdej widać, kiedy Kairyo po nią sięga, skąd jest i ile razy użyto jej w ostatnich 30 dniach, a przy przygotowaniu oferty, że Kairyo ma nowszą wersję szablonu.
Wiedzę specjalistów masz od pierwszego dnia
Audyt kampanii, ogłoszenie o pracę czy próg opłacalności Kairyo przygotuje metodą ekspertów, nawet jeśli nie macie takiego specjalisty w zespole. Umiejętności pasujące do Waszych narzędzi dodajesz jednym kliknięciem i zmieniasz pod siebie.
Szablony umiejętności w Kairyo: kategorie od sprzedaży po teksty, trzy szablony pasujące do narzędzi firmy: przegląd należności, przygotowanie do rozmowy z klientem i plan budżetu reklamowego, który właścicielka dodaje jednym kliknięciem, a niżej szablony marketingu i reklamy: audyt konta Google Ads, który firma już ma, audyt kampanii LinkedIn, który wymaga podłączenia LinkedIn Ads, i spadek wyników kampanii.
Sposób pracy najlepszej osoby dla całego zespołu
Jak dobrze napisać ofertę czy opis wdrożenia, często wie tylko jedna osoba w zespole. Wystarczy, że opisze to w rozmowie, a Kairyo zapisze jej sposób jako umiejętność firmy i będzie według niej pracował dla całego zespołu.
Okno „Nowa umiejętność” nad listą umiejętności firmy. Właścicielka pisze, jak pisać opis zakończonego wdrożenia: najpierw firma i liczba użytkowników, potem co zmieniło się w pracy jej zespołu, na końcu termin i to, jak klient przeszedł na nowy system bez przestoju, bez słów „innowacyjny” i „kompleksowy”. Kairyo przygotowuje szkic z jej zasad oraz z „Tonu marki” i „Opisów wdrożeń do ofert” z Bazy wiedzy, mówi, że sięgnie po umiejętność przy opisach wdrożeń do portfolio i ofert, a przy całych ofertach nie, i pokazuje umiejętność do zapisania. Właścicielka ją zapisuje.
Właściwa umiejętność przy każdym zadaniu
Gdy umiejętności przybywa, dwie mogą dotyczyć tej samej pracy. Kairyo sprawdza każdą nową umiejętność i jednym kliknięciem poprawia jej opis, więc przy każdym zadaniu sięga po właściwą.
Okno „Nowa umiejętność” wypełniane ręcznie: nazwa „Opis wdrożenia”, obszar, dane, których dotyczy, i zdanie, kiedy jej używać. Kairyo zaznacza, że przy opisie wdrożenia na stronę sięgnąłby po umiejętność „Teksty na stronę internetową”, i proponuje dopisać, że chodzi też o opisy na stronie. Po kliknięciu „Popraw opis” zdanie się zmienia, a Kairyo potwierdza, że przy opisach wdrożeń na stronę sięgnie po tę umiejętność, a przy pozostałych tekstach strony po „Teksty na stronę internetową”.
Pytania o umiejętności
Najszybciej sprawdzisz umiejętności na pracy, którą w Twoim zespole najlepiej wykonuje jedna osoba.
Czym umiejętność różni się od procedury w Bazie wiedzy?
Umiejętność mówi, jak dobrze wykonać pracę, na przykład audyt kampanii. Procedura w Bazie wiedzy mówi, jak robicie to u Was. Kairyo korzysta z obu, a gdy się różnią, pierwszeństwo ma Wasza procedura.
Czy umiejętności pasują do naszej specyficznej pracy?
Tak, bo Wasze zasady mają pierwszeństwo. Gotowe umiejętności mówią, jak dobrze wykonać pracę, a własne zapisujecie zdaniem w rozmowie lub dopasowujecie gotowe. Gdy umiejętność różni się od procedury w Bazie wiedzy, Kairyo pracuje według procedury.
Czy muszę wskazywać umiejętność w rozmowie?
Nie. Kairyo sam dobiera umiejętność do zadania na podstawie zdania „Kiedy jej używać”. Dlatego przy każdej nowej umiejętności sprawdza, czy to zdanie jest jasne.
Kto może dodawać i zmieniać umiejętności?
Właściciel firmy i osoby, którym na to pozwoli, przy zaproszeniu do zespołu lub później w uprawnieniach. Każda osoba może wyłączyć u siebie dowolną umiejętność, a osoba bez dostępu do danych, z których umiejętność korzysta, nie dostanie jej wcale.
Kto dba o to, żeby umiejętności były aktualne?
Gotowe umiejętności ulepsza zespół Kairyo. Gdy zmienicie którąś pod siebie, powstaje Wasza wersja, a przy nowszej wersji szablonu widzisz obie obok siebie i sam decydujesz, którą zostawić. Własne umiejętności Kairyo sprawdza już przy tworzeniu.
Czy umiejętność może sama coś zmienić w naszych narzędziach?
Nie. Umiejętność to opis tego, jak dobrze wykonać pracę, i nie daje Kairyo nowych uprawnień. Każde działanie w Waszych narzędziach przechodzi przez te same zgody co zawsze.
Ile umiejętności ma Kairyo?
Ponad 40 gotowych, od sprzedaży, marketingu i reklamy, przez stronę internetową i obsługę klienta, po finanse, zespół i teksty. Kairyo pokazuje najpierw te, które pasują do narzędzi Waszej firmy.
Zespół decyduje. Resztę robi Kairyo.
Zobacz, ile czasu Kairyo zaoszczędzi Twojemu zespołowi.